Reglamento Académico y de Certificación

1. Objeto, alcance y naturaleza de la formación

Este Reglamento establece las condiciones académicas aplicables a la oferta formativa de Máster de Rol, incluyendo programas, cursos, rutas, unidades de aprendizaje (UA), evaluaciones y otras actividades formativas.

Máster de Rol utiliza un modelo formativo propio basado en competencias, entendidas dentro de su metodología educativa como conjuntos de conocimientos, habilidades y desempeños evaluados mediante criterios observables.

Estas competencias, niveles y certificaciones pertenecen exclusivamente al marco académico privado de Máster de Rol. No corresponden a competencias laborales o profesionales certificadas dentro del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, ni constituyen títulos académicos, certificados de aptitud ocupacional, habilitaciones profesionales o requisitos legales para ejercer una profesión, ocupación u oficio. En particular, ninguna certificación de Máster de Rol es requisito para dirigir juegos de rol.

2. Estructura académica

La oferta formativa podrá organizarse mediante programas, cursos, rutas, UA u otras estructuras. Una UA podrá formar parte de varias rutas y contener contenidos, actividades, encuentros, retos, evaluaciones u otros componentes.

Cada UA o actividad establecerá los requisitos necesarios para completarla o aprobarla. Solo los elementos identificados como requisitos podrán condicionar la aprobación o progresión; otros recursos podrán tener carácter recomendado o complementario.

La realización de contenidos o actividades no implica necesariamente su aprobación ni el otorgamiento de una certificación.

3. Ingreso, matrícula y prerrequisitos

Podrán participar personas desde los catorce (14) años. Los menores de edad deberán contar con autorización de su representante legal cuando corresponda.

Una persona adquiere la condición de estudiante cuando su inscripción haya sido confirmada y cumpla los requisitos de acceso correspondientes. Podrá participar simultáneamente en diferentes componentes de la oferta formativa cuando cumpla sus respectivos prerrequisitos.

Las actividades sin prerrequisitos podrán cursarse directamente. Cuando existan prerrequisitos, estos deberán cumplirse antes de acceder, salvo que sean acreditados mediante los mecanismos de reconocimiento establecidos por Máster de Rol.

Excepcionalmente, Máster de Rol podrá reconocer condiciones equivalentes a un prerrequisito cuando exista fundamento académico suficiente.

La matrícula o participación en una actividad no implica su aprobación ni garantiza una certificación.

4. Reconocimiento de aprendizajes previos

Máster de Rol podrá utilizar evaluaciones de entrada u otros mecanismos para determinar si una persona posee los conocimientos o desempeños requeridos como prerrequisito, particularmente cuando no haya realizado previamente la ruta formativa correspondiente.

El reconocimiento podrá permitir convalidar UA o requisitos y acceder a componentes posteriores de la oferta formativa. La experiencia declarada por sí sola no implica reconocimiento automático.

El reconocimiento de aprendizajes previos no sustituye las evaluaciones certificativas. Una persona podrá acceder directamente a la evaluación de una certificación, incluso de un nivel superior, cuando haya demostrado por los mecanismos establecidos que cumple sus prerrequisitos.

5. Desarrollo de las actividades formativas

Los contenidos podrán desarrollarse al ritmo del estudiante cuando la modalidad lo permita. Las cohortes, sesiones y otras actividades podrán establecer calendarios y fechas límite.

Las sesiones sincrónicas podrán ser obligatorias o complementarias. Salvo que se indique expresamente otro criterio, una sesión obligatoria requerirá una asistencia mínima del 70 % de su duración. Determinadas actividades podrán exigir adicionalmente participación o desempeño efectivo.

Ante una ausencia justificada, Máster de Rol podrá ofrecer, cuando sea académica y operativamente posible, grabaciones, actividades equivalentes, asistencia a otra sesión u otros mecanismos de recuperación. Ninguna alternativa específica está garantizada y una grabación no sustituye automáticamente una actividad que requiera participación práctica.

Las entregas deberán cumplir las condiciones establecidas para cada actividad. Podrán admitirse entregas tardías, extensiones, correcciones o nuevas presentaciones cuando la naturaleza de la actividad y las circunstancias lo permitan.

El cumplimiento académico se determina por los requisitos establecidos y no exclusivamente por métricas de consumo, permanencia en la plataforma o tiempo dedicado.

6. Acceso, continuidad y cambios académicos

El período de acceso a materiales y el plazo para cumplir requisitos académicos podrán ser diferentes y serán los informados para cada oferta.

Las UA aprobadas permanecerán registradas aunque termine el acceso, el estudiante cambie de ruta o interrumpa su proceso. Al regresar, podrán exigirse requisitos adicionales cuando el currículo haya cambiado, procurando reconocer lo previamente aprobado y evitar repeticiones innecesarias.

Una UA no terminada podrá quedar sujeta a los requisitos vigentes cuando sea retomada. Máster de Rol no garantiza la conservación indefinida de versiones anteriores de contenidos o actividades.

Los estudiantes podrán cambiar de ruta o modalidad cuando la oferta lo permita, sujeto a disponibilidad, prerrequisitos y condiciones comerciales aplicables.

Máster de Rol podrá actualizar contenidos, actividades, herramientas, secuencias y demás componentes para preservar la calidad, pertinencia y actualidad de su oferta. Los cambios significativos que afecten a estudiantes en curso serán informados oportunamente y se procurará una transición académica razonable.

El LMS y el correo electrónico constituyen los principales medios para contenidos, actividades y comunicaciones académicas u oficiales, según corresponda. Otros espacios comunitarios o de comunicación tienen carácter complementario salvo indicación expresa.

7. Evaluación y retroalimentación

Las evaluaciones podrán tener función diagnóstica, formativa, certificativa o combinar varias de ellas.

Las evaluaciones teóricas valoran principalmente la comprensión y manejo de conocimientos; las evaluaciones prácticas permiten observar su aplicación y otros desempeños definidos por el modelo. Cada evaluación establecerá sus criterios mínimos de aprobación.

Las evaluaciones teóricas permitirán normalmente nuevos intentos. Podrán exigirse previamente repaso de contenidos, repetición de una UA, actividades de refuerzo, períodos de espera u otras condiciones cuando el resultado indique que el estudiante requiere mayor preparación. Una evaluación particular podrá establecer condiciones diferentes.

Las evidencias podrán adoptar distintos formatos. Las grabaciones utilizadas como evidencia podrán editarse salvo que la evaluación establezca expresamente condiciones diferentes, como la presentación continua del registro.

En actividades colaborativas podrá evaluarse individualmente a los participantes cuando las características de la actividad permitan identificar su desempeño.

Los criterios o rúbricas aplicables a una evaluación podrán ser solicitados por el estudiante. Los instrumentos internos utilizados para capacitación, calibración o gestión de evaluadores no necesariamente forman parte de dicha información.

8. Evaluación certificativa, habilitación y revisión

Las evaluaciones prácticas certificativas se basan en criterios observables y podrán ser realizadas por docentes, personal de Máster de Rol o evaluadores externos autorizados. Los evaluadores serán designados por Máster de Rol y deberán aplicar los criterios institucionales correspondientes.

Los evaluadores deberán informar circunstancias que puedan comprometer razonablemente su imparcialidad. El estudiante no tiene derecho a escoger su evaluador.

Cada intento de evaluación certificativa se considera integral. Cuando el primer resultado sea insuficiente, el estudiante tendrá derecho a una habilitación incluida, sin perjuicio de que puedan exigirse previamente actividades de refuerzo.

Si la habilitación tampoco alcanza el estándar requerido, podrán realizarse nuevos intentos sin un límite máximo predeterminado, sujetos a las condiciones académicas, disponibilidad y coordinación de Máster de Rol y al pago del valor vigente cuando corresponda.

Toda evaluación práctica certificativa dará derecho a retroalimentación suficiente para identificar fortalezas y aspectos por desarrollar, sin que ello implique asesoría individual ilimitada o la elaboración de un plan personalizado.

El estudiante podrá solicitar gratuitamente la revisión de una evaluación certificativa dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la comunicación del resultado cuando considere que existió un error material, aplicación incorrecta de los criterios, incumplimiento del procedimiento u otra circunstancia relevante. Deberá indicar y, cuando corresponda, aportar los elementos que sustenten la solicitud.

La revisión será realizada por una persona diferente del evaluador original cuando sea razonablemente posible y podrá confirmar o corregir el resultado, u ordenar una nueva evaluación cuando el resultado original no pueda determinarse válidamente.

Una revisión no constituye un nuevo intento de evaluación.

9. Certificaciones y niveles de Máster de Rol

Las certificaciones de Máster de Rol acreditan exclusivamente que, conforme a su marco académico propio, una persona demostró los criterios observables y niveles de desempeño establecidos para la certificación correspondiente.

Los niveles son acumulativos y cada perfil de certificación establece los mínimos requeridos en las diferentes áreas o macrocompetencias del modelo. Las fortalezas en una no compensan el incumplimiento del mínimo exigido en otra.

Cuando un resultado no alcance el perfil solicitado pero satisfaga integralmente los requisitos de una certificación inferior, podrá reconocerse esta última.

Novato constituye una denominación descriptiva y no una certificación. La primera certificación formal del modelo corresponde al nivel Competente.

Una persona podrá certificarse directamente en un nivel superior sin obtener sucesivamente las certificaciones anteriores, siempre que cumpla los prerrequisitos y supere integralmente la evaluación certificativa correspondiente.

Completar un programa o curso no garantiza por sí mismo una certificación.

Las certificaciones válidamente obtenidas no tienen fecha de vencimiento y permanecerán asociadas al estándar y momento en que fueron otorgadas. Las modificaciones posteriores del modelo no invalidan retroactivamente una certificación.

Máster de Rol conservará un registro mínimo que permita acreditar y verificar sus certificaciones y podrá disponer diferentes mecanismos para comprobar su autenticidad. Los certificados digitales estarán incluidos cuando se cumplan los requisitos correspondientes; formatos físicos u otros servicios adicionales podrán tener costo.

Máster de Rol podrá emitir constancias de participación o finalización, las cuales son diferentes de las certificaciones de nivel de su modelo propio.

10. Integridad académica

Las evidencias utilizadas para evaluar al estudiante deberán representar auténticamente su propio desempeño, conocimientos y proceso de aprendizaje.

Podrán utilizarse fuentes, colaboración, herramientas y asistencia externa cuando la actividad lo permita, pero no podrá presentarse como desempeño propio aquello que impida evaluar auténticamente al estudiante.

Constituyen infracciones, según su naturaleza y gravedad, el plagio, la apropiación de trabajos ajenos, la falsificación o manipulación relevante de evidencias o registros, la suplantación y el suministro de información falsa para obtener reconocimientos, prerrequisitos, resultados o certificaciones.

Los problemas menores de citación o atribución de buena fe serán diferenciados del fraude deliberado y privilegiarán, cuando corresponda, la corrección y el aprendizaje.

Máster de Rol podrá utilizar medidas razonables para verificar la identidad de quienes participan en evaluaciones.

Cuando se presenten grabaciones de partidas u otras actividades con terceros, el estudiante será responsable de contar con las autorizaciones necesarias para su registro y presentación.

El uso de inteligencia artificial se regirá por la Política de Uso de Inteligencia Artificial de Máster de Rol y por las condiciones de cada actividad. No podrá utilizarse para sustituir el desempeño que precisamente se pretende evaluar, salvo autorización expresa. Cuando deba declararse su utilización, la omisión deliberada podrá constituir una infracción académica.

11. Consecuencias académicas y procedimiento

Dependiendo de la gravedad, intencionalidad, impacto y reincidencia, una infracción podrá dar lugar, entre otras medidas, a corrección o advertencia, repetición de una actividad, invalidación de evidencias o evaluaciones, pérdida de un intento, repetición de una UA, suspensión de actividades o terminación de la participación académica.

El fraude, suplantación, falsificación u otras infracciones graves podrán justificar medidas inmediatas sin necesidad de advertencias previas.

Una certificación podrá ser anulada cuando se determine que fue obtenida mediante fraude, suplantación, falsificación o manipulación relevante. Las sanciones posteriores de convivencia o la pérdida de acceso a la comunidad no invalidan por sí mismas certificaciones legítimamente obtenidas.

Antes de imponer una consecuencia académica relevante, el estudiante será informado de la situación y tendrá oportunidad razonable de presentar su explicación. La decisión será adoptada con base en la información razonablemente disponible y será comunicada al estudiante.

Las decisiones académicas relevantes podrán solicitarse en revisión dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su comunicación. Cuando sea razonablemente posible, la revisión será realizada por una persona diferente de quien adoptó inicialmente la decisión.

Las cuestiones de convivencia se regirán adicionalmente por el Código de Conducta y Convivencia. Un mismo hecho podrá producir consecuencias de convivencia y académicas cuando afecte ambos ámbitos.

12. Situaciones excepcionales y disposiciones finales

Los estudiantes podrán informar circunstancias extraordinarias que afecten su proceso. Según el caso y las posibilidades académicas y operativas, Máster de Rol podrá conceder extensiones, reprogramaciones, actividades alternativas, traslados u otras medidas razonables y podrá solicitar soportes cuando resulte necesario.

Estas medidas pueden modificar las condiciones para cumplir un requisito, pero no implican aprobación automática ni reducción del estándar académico correspondiente.

Cuando una evaluación sea afectada significativamente por una falla atribuible a Máster de Rol, el estudiante no perderá el intento y se proporcionará una reprogramación o solución equivalente sin costo. Cuando la afectación sea parcial, Máster de Rol determinará si el resultado conserva validez o debe repetirse la evaluación.

Las decisiones académicas serán adoptadas por Máster de Rol a través de las personas que designe para cada función. Las decisiones de especial impacto, como la terminación de la participación académica o la anulación de una certificación, corresponderán a Máster de Rol y no exclusivamente a un evaluador externo.

Las situaciones no previstas serán resueltas atendiendo a la naturaleza del caso, los principios del modelo formativo, las condiciones informadas al estudiante y criterios de razonabilidad, equidad y consistencia. Las modificaciones posteriores de este Reglamento no crearán retroactivamente infracciones o requisitos que perjudiquen a un estudiante por actuaciones realizadas antes de su vigencia.

Este Reglamento se complementa con los Términos y Condiciones de Uso, los Términos y Condiciones de Compra, la Política de Cancelaciones, Retracto, Reembolsos y Reversión de Pagos, la Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad, la Política de Uso de Inteligencia Artificial y el Código de Conducta y Convivencia.